Qbuzz
In opdracht van ‘Tekst2000 / B1’ heb ik een e-learning ontwikkeld voor Qbuzz.
Doelgroep
Bus- en trambestuurders.
Case
De SUNIJ- en Uithoflijn worden aan elkaar gekoppeld, zodat reizigers vanuit Nieuwegein/IJsselstein zonder overstap door kunnen reizen naar de Uithof. Door deze koppeling ontstaat er een nieuwe situatie bij het stationsgebied van Utrecht Centraal: er komen acht trams per uur per richting bij en kruispunten worden opnieuw ingericht.
Bus- en trambestuurders zullen elkaar vaker tegenkomen en krijgen te maken met nieuwe verkeerssituaties. Hier bereiden we ze op voor middels een e-learning.
Oplossing
Vanwege de complexiteit van de case is er gekozen voor een e-learning met veel beeldmateriaal en een overzichtelijke structuur. Middels een korte introductie leert de doelgroep over de nieuwe situatie en het belang van deze e-learning.
Vervolgens komen alle kruispunten in chronologische volgorde voorbij. De gebruiker krijgt een uitleg over de belangrijkste aandachtspunten bij elk kruispunt en ziet een interactieve foto van de situatie. Als je in de foto op verkeerslichten en borden klikt, krijg je een praktische uitleg van de betekenis hiervan. Daarnaast kan de gebruiker optioneel ook nog een video bekijken van de situatie. Om een zo realistisch mogelijk beeld te schetsen is al het beeldmateriaal gemaakt vanuit het perspectief van een bus- of trambestuurder.
Elk hoofdstuk bevat vragen met directe feedback. Afsluitend aan de training volgt een toets met een normering van 70%. Gebruikers die de e-learning succesvol afronden ontvangen een certificaat.